Chính sách bảo mật eb3 - Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản của bạn trên eb3. Trang này...
Chính sách này áp dụng ở đâu và đối với dữ liệu nào
Chính sách bảo mật này điều chỉnh tất cả dữ liệu cá nhân mà eb3 xử lý khi bạn mở tài khoản, đăng nhập vào sảnh game, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và rút tiền về tài khoản ngân hàng. Chúng tôi vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu có
hiệu lực tại khu vực đó. Chúng tôi chỉ thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán tối thiểu để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và gửi thông báo tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi
không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng. Mọi cập nhật chính sách sẽ được thông báo qua email đăng ký và xuất bản trên trang này với dấu thời gian sửa đổi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách đặt câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy cập bản sao thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết cho yêu cầu của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, xóa tài khoản hoặc câu hỏi chính sách đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần chân trang. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ nội dung bạn cần. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải sau khi đăng nhập để hỏi nhanh về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ có thể giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ và hướng dẫn bạn gửi yêu cầu chính thức qua email nếu cần xử lý phức tạp hơn.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật và Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn từng bước về cách tải xuống dữ liệu tài khoản, thay đổi cài đặt cookie, và yêu cầu xóa hồ sơ. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và thời gian xử lý dự kiến.
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng eb3 với nguyên tắc minh bạch: mỗi loại dữ liệu được ghi nhận đều có mục đích rõ ràng, thời hạn lưu trữ công...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ...
Thu thập dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Không có...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong bảy năm để tuân thủ quy định tài chính. Nhật ký phiên đăng...
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với nhà quảng cáo, broker dữ liệu...
Cập nhật có thông báo
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email tóm tắt những gì thay đổi...
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cùng chuẩn mực minh bạch trên tất cả các trang pháp lý của eb3. Bảy khía cạnh dưới đây cho thấy chính sách bảo...
| Điều khoản dịch vụ | Giải thích quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách chi tiết hóa loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập để thực thi các điều khoản đó và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê từng loại cookie mà eb3 đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Chính sách bảo mật tham chiếu trang cookie để làm rõ cách dữ liệu phiên đăng nhập và phân tích hành vi được xử lý. |
| Hướng dẫn AML | Mô tả quy trình xác minh danh tính và giám sát giao dịch để ngăn chặn rửa tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ tài liệu xác minh, thời hạn lưu giữ và quyền truy cập dữ liệu của bạn sau khi hoàn tất xác minh. |
| Chính sách rút tiền | Quy định thời gian xử lý, giới hạn rút tiền và phương thức thanh toán được hỗ trợ. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách làm rõ dữ liệu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nào chúng tôi cần để hoàn tất giao dịch rút tiền an toàn. |
| Quy tắc khuyến mãi | Định nghĩa điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn hiệu lực cho các chương trình khuyến mãi. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi theo dõi tiến trình khuyến mãi và xử lý dữ liệu khi bạn chọn tham gia hoặc từ chối nhận thông báo. |
| Tranh chấp và khiếu nại | Nêu quy trình nộp khiếu nại, thời gian phản hồi và cơ chế giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật làm rõ cách chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao tiếp khiếu nại và thời gian lưu giữ dữ liệu liên quan đến tranh chấp đã đóng. |
| Bảo mật tài khoản | Hướng dẫn thiết lập xác thực hai yếu tố, mật khẩu mạnh và thông báo đăng nhập lạ. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích loại dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP nào chúng tôi ghi nhận để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm eb3 trong khuôn khổ bảo mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với cách eb3 được thiết kế: sảnh game đa dạng, thanh toán địa phương nhanh chóng, hỗ...